Tupperware Ürünlerinin Arkasındaki Usta Pazarlamacı Brownie Wise'ın Hikayesi

Tupperware Ürünlerinin Arkasındaki Usta Pazarlamacı Brownie Wise'ın Hikayesi

Tupperware-parti.jpg

Brownie Wise, Tupperware'in patentli mührünü göstermek için bir partide suyla dolu bir kaseyi fırlatıyor. Ulusal Amerikan Tarihi Müzesi'ndeki Arşivler Merkezi

Bugün, Earl Tupper ve Brownie Wise, sert ayrılıklarıyla hatırlanıyor, ancak 1950'lerin Amerika'sının iki girişimcisinin hiçbiri Tupperware'i tek başına yaratamazdı.

Mucit ve pazarlamacı birlikte Tupperware'i herkesin bildiği bir isim haline getirdi ve ortak mirasının Wonder Bowl'dan daha görünür olduğu hiçbir yer yok.

Ulusal Amerikan Tarihi Müzesi'nin 1946 ve 1999 yılları arasında yapılmış 100'den fazla parçayı içeren kapsamlı Tupperware koleksiyonuyla sık sık çalışan Smithsonian küratörü Shelley Nickles, Wonder Bowl her zaman "Tupperware'in temel taşı olmuştur" diyor. süt bardağı ama ondan önceki herhangi bir kaptan daha dayanıklı. Tupper'ın 1947'de vfly çift ​​sızdırmaz kapağı sayesinde hava ve su geçirmezdi , ancak sadece bastırılarak kapatılıp açılabilirdi. Tupperware bayilerinin birkaç yıl sonra müşterilerine lanse edeceği gibi, buzdolabı veya dışarıda eğlenmek için mükemmeldi.

İkinci Dünya Savaşı'nı takip eden yıllarda, plastik mucidi Tupper, bugüne kadarki çoğu plastiğin aksine, tüketici pazarına yönelik yeni ürünler tasarladı. Bundan önce, kablolama için yalıtımdan kamyon parçalarına kadar her şey olarak savaşta kullanılmak üzere plastik ürünler üretiliyordu , ancak ev kullanımı için değil. Tupper, yağlı polietilen cürufundan yeni bir tür plastik yarattı: “Poly-T” olarak adlandırılan, sayısız renkte ve bir kalıpta formda seri üretimi kolaydı ve ona Wonder Bowl'u diğerlerinden ayıran temiz ve modern bir görünüm kazandırdı.

Tupperware, her seferinde bir plastik kap olan dairesel işlemlere doğru ilerliyor

Sürdürülebilir plastiklere ulaşmak bir işbirliği hikayesi olacak. Birlikte çalışmaya alışmış ancak farklı hedefleri ve teşvikleri olan dört grup paydaş arasındaki işbirliği: SABIC gibi plastik reçine üreticileri; reçineyi şişe, kap ve diğer plastik ürünlere dönüştüren şirketler; Tupperware gibi tüketici markaları; ve atık toplama kuruluşları. 

Sürdürülebilir plastik hikayesinin bu bölümü Tupperware ile başlıyor. Tupperware depolama ürünleri, uzun süredir insanların gıda israfını ve tek kullanımlık plastiği azaltmasına yardımcı olmuştur. Basit hava geçirmez kapların ötesinde, araştırma ve geliştirme ekibi, buzdolabınızdaki yiyeceklerin ömrünü uzatmaya yönelik ürünler yaratmak için çalışıyor. Örneğin,peynirdeki nemin korunmasına yardımcı olurken, havalandırma sistemi daha uzun ürün depolaması için hava akışını kontrol eder.

Tupperware COO'su Bill Wright, "Bu, bir ürünü tasarladığımız andan ürünü nasıl ürettiğimize ve insanlara onu nasıl kullanmaları için talimat verdiğimize kadar tüm yolu benimsemeye çalıştığımız bütünsel bir yaklaşım" dedi. "İnsanların yaşamları ve çevrenin kendisi üzerinde daha büyük bir etkisi olmasını sağlamaya çalışıyoruz."  

Tupperware'in sürdürülebilirlik girişimi 2025 yılına kadar plastik ve gıda atıklarını önemli ölçüde azaltmayı taahhüt ediyor. Bu çaba sayesinde şirket, karışık plastik atıklardan yapılmış dairesel polimerler gibi yeni malzemelere yatırım yapıyor; çöplüklere sıfır atık umuduyla tek kullanımlık plastik ambalajları ortadan kaldırma teklifi; enerji ve su kullanımını azaltmak; ve iade edilen ürünlerinin yüzde 90'ını geri dönüştürüyor. Kurumsal sosyal sorumluluk açısından şirket, World Central Kitchen'a ürünler sağlıyor, böylece afet yardım çalışmaları sırasında kâr amacı gütmeyen kuruluşun genellikle çöp sahasına veya okyanusa karışan tek kullanımlık plastiklere bel bağlamasına gerek kalmıyor.

Taahhüdünü yerine getirirken o uçurumdan atlamak zorundasın. Yaptığımız şey bu.
  

Wright, "Taahhütte bulunurken o uçurumdan atlamak zorundasın" dedi. "Biz de öyle yaptık."

Plastik endüstrisini oluşturan tedarik zincirinde Tupperware, tüketicilerin yüzüdür. Bir markayı geliştirmek ve bir kitleye pazarlamak zorunda olan odur. Aynı zamanda, alıcıların daha sürdürülebilir olması için baskı hisseden kişidir. Markalar daha bilinçli tüketicileri çekmek için daha fazla sürdürülebilirlik için çabalarken, sahne arkası ortakları da sıcaklığı hissetmeye başlıyor. 

Tupperware'in yeni dairesel polimer reçinesinden yararlanmak için SABIC ile ortaklığı, bu aşağı yönlü işbirliğinin bir örneğidir. SABIC herkesin bildiği bir isim değildir, bu nedenle daha sürdürülebilir olmak için herhangi bir tüketici baskısına sahip değildir. Aslında, SABIC'in doğrudan müşterileri, ürün üretim tesisleri bile bunu talep etmiyor. Bu itme, Tupperware gibi tüketici markalarından geliyor. 

Bu ipucunu müşterilerinden alan SABIC, daha sürdürülebilir olan daha pahalı bir plastik için bir pazar olduğuna karar verdi. Depolama sahasına gidecek karışık plastik atıkları alarak ve kimyasal bir işlem kullanarak bakir bir duruma parçalayarak dairesel bir polimer plastik reçine oluşturdu. Dairesel polimer reçine daha sonra, geleneksel mekanik plastik geri dönüşüm süreçlerinin yeniden oluşturamadığı yeni yüksek kaliteli ürünler yaratan tesislere gönderilir. Şu anda, Tupperware dairesel polimer malzemeden yapılmış iki ürün ve bir hazır kahve fincanı satıyor . 

Wright, "Şu anda bu reçinelerden sınırlı miktarda mevcut olduğundan, en büyük etkiyi nerede yapabileceğimizi soruyoruz." Dedi. "Ve genellikle tek kullanımlık olan bu yeniden kullanılabilir ürünlerde var. İşte bu noktada daha büyük, daha hızlı bir etki yaratabileceğimizi düşünüyoruz." 

SABIC'in karbon ayak izini azaltan teknolojileri kullanmak, verimi ve enerji verimliliğini artırmak ve en önemlisi daha yüksek geri dönüştürülmüş içeriğe sahip reçineler geliştirmeye odaklanmak da dahil olmak üzere kendi sürdürülebilirlik hedefleri vardır.

Ancak, daha yüksek oranda geri dönüştürülmüş içeriğe sahip reçineler ve ürünler yaratmak için, daha fazla plastik atık toplaması gerekecek, bu da on yıllardır geri dönüşümün evrimini sınırlayan lojistik bir zorluk. Toplama sorununu tüm paydaşlar için ekonomik açıdan anlamlı bir şekilde çözmek, plastik endüstrisinin geleceğini oluşturabilecek veya bozabilecek bir işbirliği koalisyonunun son halkasıdır. 

SABIC'in CTO'su ve CSO'su Bob Maughon'a göre, şirket plastik atıkların toplanması ve tedarikini doğrudan ele alamaz. Sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmak ve üretim kapasitesini genişletmek için ihtiyaç duyduğu atık girdilere sahip olmasını ancak ortaklıklar yoluyla sağlayabilir. 

Maughon, "Sahip olduğumuz [dairesel polimer] malzeme tamamen tükendi. İnşa edeceğimiz bir sonraki tesis de zaten tamamen taahhüt edilmiş durumda."

Şimdilik SABIC, dönüşümü gerçekleştirmek için doğru malzemeyi doğru maliyetle doğru miktarda almasını sağlamak için atık toplayıcılarla birlikte çalışıyor. 

Tupperware Partisinin Arkasındaki Usta Pazarlamacı Brownie Wise'ın Hikayesi

ES Tupper'ın "Ağız Açık Konteyner ve Bunun İçin Geçmeyen Kapatma Tipi" Abd Patentli olarak

Tüketicilerin elinde kaliteli plastik ürünler isteyen Nickles, 1946'da ilk piyasaya sürüldüğünde, Tupperware'in ilk ürünü olan kase, gelişen plastik endüstrisi tarafından geniş çapta övgüyle karşılandı. “Modern tasarımın bir simgesi olarak da öne çıktı” diyor. House Beautiful'daki bir makale , zarif, yarı saydam, yeşil-beyaz çizgilerini "39 sente güzel sanatlar" olarak tanımladı. Bu çanağın orijinal maliyet oldu çeviri bugünün parası yaklaşık $ 5.50. Şimdi, halefi olan üç parçalı kase seti 35.00 $ 'a gidiyor. Başka yerlerde, Tupperware ürünleri "tüy ağırlığı", "esnek" ve "modern" olarak tanımlandı.

Ancak Wonder Bowl tasarım ve endüstri övgüleri kazanmış olsa da, büyük mağazalarda satmıyordu ve Tupperware'in diğer ürünleri de değildi. Çok farklıydılar: Plastik evde bilinmeyen bir malzemeydi. Patentli Tupper mührünün işe yaraması için önce "geğirmesi" gerekiyordu: cam kavanozlara ve seramik kaplara alışmış insanların mührün nasıl kullanılacağını sezmesi zordu.

Ancak eski bir tavsiye yazarı ve annesi Rose Humphrey ve küçük oğlu Jerry Wise ile Miami, Florida'da yaşayan bir sekreter olan Wise, potansiyel gördü. 1940'ların sonlarında kendi Tupperware satış işi olan Patio Parties'i kurdu ve kendisi için satış yapması için kadınları işe aldı. Satış stratejisinin kökleri, yeni ürünleri sergilemek için ev satıcılarını kullanan Stanley Home Products gibi şirketler tarafından öncülük edilen ev satış modeline dayanıyordu, ancak Wise, daha sonra “Poli-T partileri” olarak bilinen partilerde satıcılar olarak kadınları öne ve merkeze yerleştirdi. Tupperware partisi, yalnızca bir ürün tanıtımı yerine, hostesi bir Tupperware satıcısı tarafından desteklenen bir partiydi - ürünleri gösterip satabilen onurlu bir konuk. Hostesler, evlerini ve sosyal ağlarını sağladıkları için teşekkür olarak mal aldı. 1949'a kadar,

Ancak bu noktada, Tupper'ın kendisi de ev satışı fikrine yeni yeni kapılmıştı. Tarihçi Alison J. Clarke, Tupperware "Tupper, 1949'da New England'daki evinde ürün ayarlarıyla resimli ve 22 standart Tupperware öğesi içeren bir posta siparişi kataloğu yayınladı" diye yazıyor . Ürünler ahududu ve portakal gibi kulağa lezzetli gelen meyve renklerinde veya safir ve buzlu kristal gibi kulağa pahalı gelen mücevher tonlarında geldi. Ancak bu çekici görüntülere ve kırılmaz, sızdırmaz, sızdırmaz Tupperware'in o sırada insanların yiyecekleri buzdolabında saklamak için kullandıklarının birkaç adım ötesinde olmasına rağmen, tüketiciler onu satın almıyordu. Tupperware, evde plastik bulundurmaya alışkın olmayan müşterilere hitap edemeyecek kadar yüksek teknolojili ve sıra dışıydı.

Wise'ın yeniliği, plastik bir kasenin nasıl tanıdık hale getirileceğini bulmakta yatıyor. Bu boşanmış ekmek kazananın hayatı, Tupper'ın hedeflediği evli banliyö ev kadınlarınınkinden farklıydı, ancak bu yeni yemek takımı için hem ideal pazar hem de ideal satıcı olabileceklerini anladı ve bir Tupperware imparatorluğu yaratmayı başardı.

Tupperware Partisinin Arkasındaki Usta Pazarlamacı Brownie Wise'ın Hikayesi

Tupper, 1947'de iki kademeli contalı (kapağı aşağı bastırın, ardından havayı "geğirmek" için biraz kaldırın) "Wonder Bowl"u tanıttı. NMAH

1951 yılında , Tupper pazarlama onun başkan yardımcısı, bir kadın için görülmemiş bir pozisyonu olarak Akil işe Bob Kealing, yazarı.Kealing'in "ev partisi planı" olarak adlandırdığı şeye odaklanan şirketin yeni oluşturulan bölümünün sorumluluğunu üstlendi. İkonik Tupperware partisinde, iyi giyimli ve uygulamalı gösteri becerilerine sahip bir satıcı, hostes ve arkadaşlarına bu yüksek teknoloji ürünü, renkli yeni mutfak gereçlerinin nasıl kullanılacağını gösterecekti. Grubu, mührünün gücünü göstermek için odanın etrafına üzüm suyuyla dolu mühürlü bir Wonder Bowl atmak gibi dramatik parti oyunlarında yönetirdi. Bayiler, tanıtım becerilerini geliştirmeleri için onları yönetecek ve teşvik edecek olan Tupperware şirketinin ve onların bölgesel bayi ağının desteğine sahipti. Karşılığında gelir ve tanınırlık elde edebildiler: ürünleri perakende fiyatlarından sattılar, ancak Tupperware yalnızca bir ürünün toptan fiyatını aldı. Kocalar, aile parasının itibari sahibi olarak,

Veranda Partilerinde Wise, bayilerinden başarılarını ve uzmanlıklarını birbirleriyle paylaşmalarını isteyerek onları motive etmişti. Onlar için haftalık bir haber bülteni yayınladı ve olumlu düşünme fikrini lanse etti, Tupperware satışını bir iş olduğu kadar bir yaşam tarzı haline getirdi ve ev işleri yapmak veya çocuklara bakmak için tanınmayan kadınları güçlendirdi. Kealing, “Bayilerinin hayalleriyle gerçekten konuşabiliyordu” diyor. Kendisi için çalışan kadınları dinledi ve geri bildirimlerine göre pazarlama kararları verdi. Bilinen deyişi: “İnsanları inşa edersin ve onlar işi inşa ederler.”

Tupperware Partisinin Arkasındaki Usta Pazarlamacı Brownie Wise'ın Hikayesi

Tupperware reklamı, 1960'lar NMAH

1950'lerde Tupperware satışları artarken 1954'te 25 milyon dolara (2018'in parasıyla 230 milyon dolardan fazla) ulaşırken, Wonder Bowl, Ice-Tup buzlu şeker kalıpları ve Parti Susan bölünmüş servis tepsisi gibi ürünler savaş sonrası yeni bir dönemi temsil etmeye başladı. evde eğlence ve evet, veranda partileri etrafında dönen yaşam tarzı. Gittikçe daha fazla kadın (ve bazı erkekler) sadece beyaz banliyöler değil, satıcı ve distribütör oldu. Kealing'e göre 1954'te bayiler, distribütörler ve yöneticiler ağında 20.000 kişi vardı. Teknik olarak, bu kişilerin hiçbiri Tupperware çalışanı değildi: toplu olarak şirket ile tüketici arasında altyapı görevi gören özel yüklenicilerdi.

Nickles, Tupperware'in pazarlama modelinin sosyal ağlara dayandığını, bunun da belirli bir satıcının sosyal çevresine ve ihtiyaçlarına son derece uyarlanabilir olduğu anlamına geldiğini söylüyor. Bu, satıcıların kırsal kadınları, kentsel kadınları, siyah beyaz kadınları içerdiği anlamına geliyordu. Clarke, bu kadınların birçoğunun sadece para kazanma fırsatından değil, aynı zamanda kendi kendine yardım söyleminden de etkilendiğini yazıyor. Satış gücü için moral mitingleri ve ülkenin en çok satanlarının ödül ve hediyeler aldığı yıllık bir geri çekilme düzenledi. Kealing, bayi ve distribütör ağının, içindekiler için bir destek ağı görevi gördüğünü söylüyor. Ağdaki birinin başarılı olmak için yardıma ihtiyacı varsa, örneğin mallarını alacak biri gibi, ağın kültürü, isteyebilecekleri anlamına geliyordu.

Bu yıllarda Wise, Tupperware'i ve yarattığı iş kültürünü tanıtmak için kadın dergilerinde ve iş yayınlarında yer alarak Tupperware'in halka açık yüzü oldu. Tupper'ın kendisi halka görünmekten hoşlanmadı, bu yüzden Wise tek başına ilgi odağı oldu. Diğer basın görünümlerinin yanı sıra, Business Week'in kapağında yer alan ilk kadın oldu . Bu dönemde Tupperware, baş rahibi Wise olan bir dine benzetilmiştir. Hatta satış mitinglerine Poly olarak bilinen siyah bir polietilen parçası taşıdı. Wise, Tupper'ın deneylerine başladığı şeyin orijinal polietilen cürufu olduğunu iddia etti ve bayileri Poly'yi ovalamaya teşvik etti, “dilek ve şeytan gibi çalışırlarsa başarılı olacaklar”diye yazıyor Clarke.

Kealing, önde gelen bir şahsiyet olmasına rağmen, Wise'ın “gerçekten hiçbir [kadın] çağdaşı olmadığı” bir zamanda iş dünyasında bir kadındı. Akranları veya akıl hocaları olmadan kendi işlerini yapmak zorundaydı ve bu süreçte hatalar yaptı. Ayrıca, Tupper'ı idare etme konusunda kendine aşırı güvenmiş olabilir, diyor, kendi büyük basınına inanarak ve ürün tarafında sürekli yenilik için kendisini değerli hissettirmediğini söylüyor. Zaman geçtikçe, o ve Tupper şirket stratejisi ve yönetimi konusunda sık sık kavga ettiler .1950'lerin sonunda, Tupper şirketi satmayı düşünüyordu ve "içgüdüleri ona satış bölümünün başında açık sözlü bir kadınla satış yapmanın daha az çekici olacağını söyledi" diyor. Ocak 1958'de, kendisi ve yönetim kurulu, resmi bir sözleşmesi olmayan Wise'ı işten çıkardı. Onları mahkemeye çıkardıktan sonra Wise, yaklaşık 30.000 dolar olan bir yıllık maaşının bir kerelik ödemesini aldı. Aynı tür ev partisi tekniklerini kullanan kozmetik şirketlerini bulup çalıştı, ancak hiçbiri o kadar iyi yapmadı. Tupper şirketi 1958 başlarında sattı.

Tupperware Partisinin Arkasındaki Usta Pazarlamacı Brownie Wise'ın Hikayesi

Tupperware parti davetiyesi, 1960'lar NMAH

Modern Tupperware şirketi o zamandan beri Wise'ı tanımak için çalıştı ve 2016 yılında şirketin genel merkezinin yakınındaki bir Orlando parkına 200 bin dolar , böylece Brownie Wise Park olarak yeniden adlandırılabilir ve onu şirketin resmi tarihine ekleyebilir. Elbette onun daha büyük mirası, Mary Kay'den bu yana tüm ev partisi işletmeleri alanı için bir model yaratmasındadır. Tupperware'de öncülük ettiği ev partisi modeli, şirketin başarısının devam etmesini sağladı: artık satışlarının çoğunu yurtdışında yapıyor. Ama aynı zamanda, özellikle kadınlar için, güvencesiz emek çağımızda yeni bir anlam bulan, filizlenen bir “yan koşuşturma” doğrudan satış işletmeleri alanının temelidir. Sözde "anne blogları" LuLaRoe, Pampered Chef ve DoTerra gibi hepsi çok seviyeli pazarlamaya ve doğrudan satışa dayanan şirketlerle doludur.

Kealing, Smithsonian koleksiyonlarındaki kitabı için araştırmanın büyük bir bölümünü yaptı: ilişkileri hayatta parçalanmış olsa da, Tupper ve Wise'ın gazeteleri, ikisi arasındaki şirket notları ve torunları tarafından özel koleksiyonlarından bağışlanan fiziksel nesneler de dahil olmak üzere, dinlenmeye çekildi. Smithsonian arşivlerinde ve Ulusal Amerikan Tarihi Müzesi'nde barış içinde birlikte.

Her iki koleksiyona sahip olan Nickles, Tupperware hikayesinin iki tarafını da gösterdiğini söylüyor: yenilikçi ürün ( bugün 3,5 milyon kişi tarafından satılıyor ) ve dahiyane pazarlama stratejisi. Her iki rekora da atıfta bulunmak, “yapbozu bir araya getirmek gibi”.

Elimizdeki [dairesel polimer] malzeme tamamen tükendi.
 

Tupperware, müşterilerle doğrudan etkileşim kurmak ve Tupperware'e iade edilen ürünlerin yüzdesini artırmak için bir çevrimiçi garanti programı geliştirerek atık toplama oyununa girmeye başlıyor. Hedef, bağımsız koleksiyonculara güvenmeden yüzde 90'lık bir getiri oranıdır.

Bir Tupperware rakibi olan Rubbermaid de doğrudan geri dönüşüme giriyor.

Tupperware SABIC

Tupperware'in taşınabilir, yeniden kullanılabilir Tupperware Eco Straw'ı ve yeni bir bardak, SABIC'in hafif, ftalat içermeyen dairesel PP polimerinden yapılmıştır.

Nezaket
SABİK

Gıda saklama geri dönüşüm projeleri , eski cam ve plastik gıda saklama kaplarını müşterilere ücretsiz olarak kurtarmak için TerraCycle ile bir ortaklıktır. 

Ancak bu tür ürünler uzun süre dayanır. Wright, yiyecek kaplarının bazen nesiller boyunca aktarıldığını kaydetti. 

Umut, geri dönüşüm yüzdelerini artırmaya yardımcı olabilecek isim markalarına göre atık toplamaya odaklanmak. çevre ajanslarına göre, plastiğin geri dönüşüm oranı 2017'de yüzde 8'in biraz üzerindeydi. PET şişelerin geri dönüşüm ölçütleri daha iyi, neredeyse yüzde 30'u geri dönüşüm merkezlerine gidiyor, ancak çoğu plastik hala çöplüklerde bitiyor.

Plastik döngüsellik, özellikle atık toplama, hem ticari hem de teknik bir zorluktur. Tupperware ve SABIC, dairesel polimerlerinin plastik endüstrisini değiştirmesini istiyorsa, hikayenin yatırım, yenilik ve işbirliği gerektiren bir sonraki bölümü atık toplamadır.

Maughon, "Çalışması için doğru yerdeyiz" dedi. "Markalarda açıkça ivme var. Tüketicilerden gelen ürünlere yönelik talep var. Bu, bugün yaptığımız yatırımı haklı çıkaracak."